服务协议
生效日期:2026年9月30日
欢迎使用 光影影视文化传媒(天津)有限公司 商城(以下简称"本平台")提供的各项服务。本协议是您与本平台之间就使用本平台服务所订立的契约。请您仔细阅读本协议全部内容,特别是以粗体标注的免责条款、责任限制条款。您使用本平台服务,即视为您已阅读并同意本协议全部内容。
第一条 定义
1.1 "本平台"指 光影影视文化传媒(天津)有限公司 商城网站及其关联的移动端应用、小程序等。
1.2 "用户"指注册、登录、浏览、下单或使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。
1.3 "商家"指通过本平台入驻审核、缴纳技术服务费并在本平台发布商品的经营者。
1.4 "技术服务费"指商家为使用本平台提供的店铺管理、商品发布、订单处理等技术服务而按年缴纳的费用,标准为每年 3000 元。
第二条 服务内容
2.1 本平台为注册用户提供商品浏览、搜索、下单购买、订单查询、售后申请等基础服务。
2.2 本平台为符合条件的商家提供店铺入驻、商品发布、订单管理、数据统计等技术服务。商家入驻须缴纳每年 3000 元技术服务费,入驻申请提交后须经平台审核,审核通过后方可发布商品。
2.3 本平台有权根据业务发展需要,新增、调整或终止部分服务内容,调整前将在网站公告。
第三条 用户的权利与义务
3.1 用户有权在本平台浏览商品、下单购买、评价商品、申请售后,并有权对平台服务提出意见与建议。
3.2 用户须保证注册信息真实、准确、完整,并在信息变更时及时更新。
3.3 用户不得利用本平台从事违法违规活动,包括但不限于:发布虚假信息、侵犯他人知识产权、恶意刷单、批量注册、攻击平台系统、传播违法内容等。
3.4 用户下单后应按约定及时支付货款。逾期未支付的订单,平台有权自动取消。
3.5 用户应妥善保管账号与密码,因用户自身原因导致账号被盗用所产生的损失,由用户自行承担。
第四条 商家的权利与义务
4.1 商家有权在审核通过并缴纳技术服务费后,在本平台发布商品、管理订单、查看经营数据。
4.2 商家须保证所发布商品信息真实、合法、准确,包括商品名称、规格、型号、产地、价格、图片、售后说明等,不得夸大宣传或虚假描述。
4.3 商家须按约定时间发货,妥善包装商品,并提供必要的售后服务。
4.4 商家因商品质量、发货延迟、售后纠纷等问题与用户产生的争议,由商家自行承担相应责任。平台可协助调解,但不承担连带责任。
4.5 商家不得销售国家法律法规禁止或限制销售的商品,不得侵犯他人商标权、著作权、专利权等合法权益。
4.6 商家应按平台要求提供营业执照、经营资质等材料,并保证材料真实有效。
第五条 技术服务费
5.1 商家入驻本平台须缴纳技术服务费,标准为每年 3000 元,费用一经缴纳不予退还,法律法规另有规定的除外。
5.2 技术服务费按年计收,到期前平台将提前通知商家续费。逾期未续费的,平台有权暂停或关闭店铺相关功能。
5.3 技术服务费仅覆盖平台提供的技术服务,不包含商家自身经营产生的其他费用。
第六条 订单与支付
6.1 用户在本平台提交订单即视为向商家发出购买要约,商家确认后订单生效。
6.2 用户可通过平台支持的支付方式完成付款。支付成功后,订单状态变更为"已支付"。
6.3 因不可抗力、系统故障、第三方支付渠道问题等导致订单异常,平台将协助处理,但不承担因此产生的间接损失。
第七条 知识产权
7.1 本平台的页面设计、程序代码、数据库、商标、标识等知识产权归本平台所有。
7.2 用户、商家在本平台发布的内容,其知识产权归原权利人所有。用户、商家授予本平台在平台范围内展示、传播该内容的非独占许可。
7.3 任何单位或个人不得擅自复制、修改、传播、出售本平台的任何内容。
第八条 隐私保护
8.1 本平台重视用户隐私,收集的用户信息仅用于身份验证、订单处理、售后服务、平台优化等必要场景。
8.2 本平台不会向无关第三方出售、出租用户个人信息,法律法规另有规定或经用户同意的除外。
8.3 用户有权查询、更正、删除自己的个人信息,具体可通过用户中心或联系客服办理。
第九条 免责条款
9.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等)导致平台服务中断或数据丢失的,本平台不承担责任。
9.2 本平台不对商家发布信息的真实性、合法性作实质性审查,因商家信息引发的纠纷由商家自行承担。
9.3 本平台不对用户因使用或无法使用平台服务而产生的间接损失、预期利益损失承担责任。
第十条 违约责任
10.1 用户、商家违反本协议约定的,平台有权视情节轻重采取警告、删除内容、限制功能、暂停服务、关闭账号等措施。
10.2 因违约行为给平台或第三方造成损失的,违约方应承担相应赔偿责任。
第十一条 协议变更与终止
11.1 本平台有权根据业务需要更新本协议,更新后将在网站公告。用户继续使用平台服务,即视为接受更新后的协议。
11.2 用户、商家可随时申请注销账号,注销后相关服务即终止。
11.3 本协议终止后,双方在终止前已产生的权利义务不因此免除。
第十二条 法律适用与争议解决
12.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
12.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十三条 其他
13.1 本协议部分条款无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
13.2 本协议最终解释权归 光影影视文化传媒(天津)有限公司 所有。
光影影视文化传媒(天津)有限公司
2026年11月09日